CONTACT WIREFRAME／デモ：入力しても送信・保存しません
CONTACT

こんなこと、できる？
その一言から、ご相談ください。

方法やご予算がまだ決まっていなくても、お聞かせください。

分かることから、お知らせください。

必須項目は、ご相談内容・お名前・メールアドレスと、個人情報の取り扱いへの同意です。

構成確認用の試作です。実際の氏名や連絡先を入力する必要はありません。

複数の分野にまたがる場合は「まとめて相談」をお選びください。

一言でも構いません。実現したいこと・困っていることをお聞かせください。

0 / 3,000文字

受付内容のご案内・ご返信に使用します。

時期・予算・電話番号も伝える（任意）
プライバシーポリシーを確認する〈別タブ〉

ご入力いただいた情報は、お問い合わせへの対応に使用します。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

この試作では送信・メール配信・サーバー保存は行いません。

社内レビュー用

入力を減らし、受付を確実にする。

画面と入力の設計

引き継ぐ情報

媒体ID・プランID・事例ID・選択条件・料金版を、利用者に分かる要約とともに表示。「引き継ぎを外す」も可能にします。本番ではURLパラメーターの料金や宛先をそのまま信用せず、サーバー側で公開データと照合します。

本番で実装する受付処理

対象設計・動作
受付保存サーバー側検証→受付DBに保存→受付番号を発行。入力項目と問い合わせ分野、引き継いだ条件・料金版をスナップショットとして保持。
重複防止受付トークンで同じ送信を重複登録しない。連打・戻る・再読込・通信タイムアウトに対応。再試行時は同じトークンの受付状態を確認し、別件として再登録しない。
完了画面DB受付成功後のみ表示。直接アクセスでは任意の受付データを表示せず、セッション等で権限を確認。URLに名前・メール・本文を入れない。
メール担当通知と自動返信は受付保存と区別して管理。送信失敗はキュー・ログで検知し再送。メール不達だけでDB受付を失敗扱いにしない。適切な差出人・ドメイン認証で配信。
通知・案件管理サービス区分で担当へ振分け。未対応・対応中・完了、担当者、対応履歴を管理。分野未定や複合案件も担当不在にならない総合受付を用意。
安全対策サーバー側入力検証、CSRF対策、レート制限、スパム対策、出力エスケープ、通信暗号化。個人情報の閲覧権限・保存期間を設定。一般公開画面にエラー詳細や内部宛先を出さない。
計測フォーム表示→入力開始→受付成功を区別。完了ページの表示だけで毎回CVを加算しない。受付IDに基づく重複除外を設計し、個人情報・本文は解析へ送らない。

失敗時の案内

入力エラーは該当欄とページ上部に表示し、最初のエラーへ案内。通信不良は入力を保持。タイムアウトで受付成否が不明の場合は受付トークンで状態を確認してから再試行し、ユーザーへ「未送信」と即断しないようにします。

公開前に確定する内容

このHTMLはブラウザ内での画面遷移・入力確認のデモです。ネットワーク送信、サーバー保存、メール配信、アクセス解析、localStorage等への保存は実装していません。架空の入力例でご確認ください。

出典：本会話のサービス・プラン・事例設計、現サイトの個人情報保護方針。電話・窓口は前回確認した公式掲載情報に基づきます。作成日：2026-11-13 JST。